선생님 가이드

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Sep 10, 2025

1️⃣ 선생님 변경하기

설탭 홈페이지 [로그인] → 해당 과목의 [변경 요청하기] 버튼 → [선생님 변경] 을 클릭하여 새로운 선생님으로 변경이 가능합니다.

직접 요청서 내에 작성해주신 조건에 맞는 선생님을 찾아 순차적으로 배정해드리고 있으며, 매칭 완료시 알림톡으로 별도 안내 도와 드리고 있습니다.
안내 받으시기 전까지 시간 양해 부탁드리며, 매칭 지연시에도 동일하게 연락드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • 선생님 변경 요청서는 다음 수업일로부터 최소 1일 전 제출해 주셔야 합니다. 다음 수업을 희망하지 않으실 경우 선생님께 미리 말씀해 주세요.

  • 바로 중단 후 변경을 원하시더라도 당일 수업은 취소/일정변경/불참하지 않아야 합니다. 수업 당일에 해당 수업을 취소/일정변경/불참하시는 경우
    해당 회차는 차감됩니다

  • 새로운 선생님 배정까지는 영업일 기준 2~7일 정도 소요됩니다. 끊김 없는 수업 진행을 위해 최대한 빠르게 선생님 변경 요청서를 제출해 주세요!


2️⃣ 지정 매칭

저희 설탭은 원하시는 선생님과 수업이 가능합니다.

다만, 선생님과 수업 진행하기로 직접 협의 완료된 경우에만 지정 매칭이 가능하여, 번거로우시겠지만
선생님과 사전 협의/조율 후,매칭 요청 사항에 해당 선생님의 성함과 연락처를 기재 부탁드립니다.

혹시 요청서 내 기재하지 못하셨다면 설탭 고객센터로 문의해 주세요!


🚨 더 궁금하신 점이 있으시다면 설탭 고객센터로 문의해주세요.🚨

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1533-5625 (평일 10:00 ~ 19:00)

채팅 문의

(선생님/수강생 문의:평일/주말 10:00 ~ 19:00)

(오류 문의: 평일/주말 14:00 ~ 22:00)

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