Sep 10, 2025
회원 가입 및 결제까지 완료 되셨다면 아래 순서대로 과외 신청서를 작성해 주셔야 매칭이 시작됩니다!
과외 신청서 작성부터 첫 수업 전까지의 진행 과정을 아래에서 확인해 주세요 :)
1️⃣ 과외 신청서 작성하기
과외신청서는 결제 즉시 작성 가능하시나, 혹여라도 확인하지 못하셨다면 설탭 홈페이지의 내 정보 에서 확인 가능합니다!
과외 신청서 작성하기 버튼을 클릭하시면 아래 이미지와 같은 페이지로 이동됩니다.
학생의 등급, 진학을 희망하시는 전공 계열부터 수업이 가능한 일정(요일, 시간표), 희망하시는 선생님의 성별,
출신 학교, 수업 방식 등의 스타일을 작성하여 제출 가능합니다.
과외신청서 작성 가능 세부 내용
- 학생의 현재 등급, 전공계
- 수업 스타일, 수업 방식, 수업 시작
- 원하는 선생님 스타일(학교, 성별, 입학전형 등)
- 수업 전 선생님께 미리 전달드릴 사항
Q. 제출한 과외 신청서를 수정할 수 있나요?
이미 제출한 과외 신청서의 내용을 수정하려면 [설탭 고객센터]로 문의하셔야 합니다.
수정을 희망하는 문항과 답변을 [설탭 고객센터] 카카오톡 채널로 전달해 주세요!
Q. 원하는 선생님의 조건을 요청할 수 있나요? 과외 신청서 내용이 모두 반영 가능한가요?
선생님의 대학교/성별/출신 고교/입학 전형/스타일 등의 요청 사항을 최대한 반영하여 매칭 도와드리고 있습니다!
또한 매칭 이후 담당 선생님과 수업의 난이도, 진도, 수업 방식에 대해 보다 구체적인 의견을 나누실 수 있습니다.
2️⃣ 선생님 매칭
과외 신청서 작성이 완료 되었다면, 작성해 주신 내용을 기반으로 매칭이 시작됩니다!
선생님 매칭 완료 시 별도의 알림톡을 학생/학부모님께 발송해 드리고 있으니 조금만 더 기다려 주세요!
Q. 선생님 매칭은 얼마나 걸리나요?
매칭은 접수일로부터 평균적으로 영업일 기준 2~7일 소요됩니다! 요청하신 조건에 맞는 선생님을 찾아 순차적으로 배정해드리고 있으며,
매칭 완료 시 담당 부서에서 별도 안내드리고 있습니다.
3️⃣ 학습 상담
선생님이 매칭되었다면 본격적으로 학습을 위한 상담이 필요합니다.
첫 수업 전 학습 방향과 어떤 교재로 수업을 진행할지 상담을 나눠주시면 됩니다!
수업 전 상담은 '과외 채팅방' 기능을 통해 진행 가능하시며 그 외 유선/문자 상담도 선생님께 요청 후 진행 가능하세요
과외채팅방은 휴대폰 내에도 설탭 앱을 설치하시어 '과외채팅방' 기능은 이용 가능한 점 안내드립니다.
Q. 매칭 되었는데 선생님한테 연락이 오지 않아요!
빠른 상담을 희망하시는 경우, 선생님께 먼저 연락 해 주셔도 됩니다.
선생님의 연락처는 [매칭 시 학생/학부모님께 발송해 드린 알림톡] 또는 [과외채팅방 내 매칭 시 발송된 메세지 내용]에서 확인하실 수 있습니다.
