1️⃣ 사용 기능 기기/버전

아래 조건을 만족하는 태블릿 PC라면 모두 사용 가능

[IOS 지원 기기 사양]

• 권장 OS: iOS 16 이상

• 최소 지원: iOS 15.1 이상 (이전 버전은 설치·실행 불가 가능성이 있어요!)

• 화면 크기: 9인치 이상 권장 (8인치 이하는 필기·화면 구성 제약이 있어요!)

모델명	지원 OS	권장 여부
iPad Pro 12.9″ (3세대~)	16~최신	✅ 권장
iPad Pro 11″ (1세대~)	16~최신	✅ 권장
iPad Air (3세대~)	15.1~최신	✅ 권장
iPad (7세대~)	15.1~최신	✅ 권장
iPad mini (5세대~)	15.1~최신	✅ 권장
iPad (6세대)·Air (2세대)·mini 4	15.1까지	⚠️ 사용 가능(권장 미달)
iPad (5세대 이하)	15.1 미만	❌ 지원 불가

[AOS 지원 기기 사양]

• 권장 OS: Android 14 이상

• 최소 권장: Android 10 이상 (9 이하는 성능 저하·기능 제한이 있어요!)

• 화면 크기: 10인치 이상 권장, 최소 9인치 (8인치 이하는 필기·화면 구성 제약이 있어요!)

Q. 태블릿 PC를 보유하고 않은데 수업이 어려운 건가요?

태블릿 PC를 보유하지 않으신 분들께는 아이패드를 대여 해드리고 있습니다!
- 3개월 : 9세대(중고 제품) (21년 11월 출시, 10.2인치, 64GB, Wi-Fi) + 애플펜슬(1세대)
- 6개월 : 9세대(새 제품) (21년 11월 출시, 10.2인치, 64GB, Wi-Fi) + 애플펜슬(1세대)

Q. 왜 S펜 미지원 모델은 사용이 불가한가요?

S펜이 아닌 다른 펜슬(정전식)의 경우 손가락 터치 방식으로 인식하여 사용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

✅ 펜슬 사용 안내
정전식 터치펜 및 서드파티 터치펜 등: 설탭 과외방에서 지원하지 않아요. 권장 펜슬: iPad → Apple Pencil Galaxy Tab → Samsung S펜

2️⃣ 앱 설치

각 OS에서 제공하는 앱스토어에서 [설탭]을 검색하여 어플을 설치

Q. 앱을 설치하는데, 카드 등록을 해야 하나요?

앱스토어 최초 실행 시, 카드 등록 절차가 필요합니다. 이는 애플 계정을 사용하기 위한 필수 절차로,
무료 어플 다운로드 시에는 결제가 이뤄지지 않습니다. 카드를 등록하시면 카드 검증을 위해 약 1달러의 금액이 결제되고 이후 환불 처리되고 있습니다.

※ 애플 계정 내 카드 등록 오류 발생 시, 애플 고객센터로 문의 부탁드립니다!
※ 애플 고객센터 : 080-333-4000

3️⃣ 로그인

앱이 설치 되었다면 아래 방법으로 로그인 해주세요.

- 학생/선생님 로그인 : 이메일 주소와 비밀번호 입력
- 학부모 로그인 : 등록된 학부모 휴대폰 번호로 문자 인증

Q. 학부모 인증 번호 왜 국제 번호로 발송되나요?

학부모 로그인 진행 시, 설탭에서는 국제발신으로 사용자를 확인하는 인증 프로그램을 사용하고 있어, 인증번호가 국제발신으로 전송되고 있습니다!
해당 번호는 인증 전용이기 때문에 인증이 아닌 용도로는 사용될 수 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

Q. 인증번호가 발송되지 않아요.

여러 번 인증을 시도하실 경우 오류가 발생하여 문자가 오지 않으실 수 있습니다!
설탭에서는 국제발신으로 사용자를 확인하는 인증 프로그램을 사용하고 있어 인증번호가 국제발신으로 전송되고 있으니
스팸함 확인을 먼저 부탁드리며 스팸문자함에도 없으실 경우 시간을 두고 다시 시도를 부탁드립니다.
등록하신 설탭 계정(이메일)으로 학생으로 로그인하셔도 과외 현황 확인이 가능한 부분 함께 참고 부탁드립니다.

🚨 더 궁금하신 점이 있으시다면 설탭 고객센터로 문의해주세요.🚨